Um dos pressupostos da Portaria Remota é que o condomínio tenha dois links de provedores de internet diferentes. A BRCondos tem a solução Multilink com balanceamento de carga para atendimento desta necessidade, no entanto, se vier a cair os dois links, perde-se a comunicação com a Central.
Ainda que não haja comunicação com a Central, apenas visitantes serão afetados pela interrupção do serviço, pois acionarão diretamente a unidade via interfone. Os condôminos continuarão tendo seu acesso garantido, pois temos um sistema de armazenamento local, onde os dados continuam sendo captados pela Central de Inteligência e enviados assim que o sinal retornar (para o controle do acesso). O mesmo acontece com a liberação de entradas, ou seja, o sistema continua trabalhando e liberando, armazenando as informações e depois tudo é enviado para a Central.