Não é obrigatório, mas o indicado é que tenha uma segunda barreira, para maior segurança no acesso do morador.
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Se o condomínio já possui equipamentos, é possível reaproveitá-los?
É feita uma análise de condições físicas dos equipamentos e também marca e modelo para avaliação da possibilidade de integração com o sistema BRCondos e sendo possível, fazemos o reaproveitamento.
Como funciona a integração com o sistema de alarme de incêndio?
Caso o alarme de incêndio seja disparado a Central de Atendimento recebe um alerta (como o do sistema de pânico) e aciona a emergência local. Porém é configurado para o condomínio somente quando solicitado mediante contrato.
Como funciona o sistema de pânico para pedestres e veículos?
Esse é um recurso de segurança que permite o acesso do morador ao condomínio pelo leitor biométrico. A tática é que se escolha um dos dedos sem ser o da biometria padrão para cadastrar no leitor. Quando ocorrer alguma situação de risco esse procedimento dispara um alerta silencioso que é transmitido para nossa Central de […]
Como faço para ter acesso às gravações de vídeo e voz no sistema?
A solicitação deve ser realizada para a Central de Atendimento da BRCondos através de chamado, sinalizando data e horário aproximado para localização do registro.
As conversas entre morador/visitante e a Central de Atendimento são gravadas? E, por quanto tempo ficam disponíveis as gravações?
Sim, todos os eventos possuem gravação de áudio e imagens e ficam armazenados permanentemente. Para ter acesso a essas gravações, é necessário solicitar para a nossa Central de Atendimento.
O operador tem a imagem do morador quando o mesmo tenta entrar no condomínio?
Sim, quando o condomínio contrata a portaria remota precisa adquirir outros equipamentos para o monitoramento do condomínio, como as câmeras de segurança. Com este equipamento integrado ao sistema de Portaria Remota é possível ter acesso a imagem, monitorar as entrada e fazer gravações das imagens.
Como funciona a entrada de visitantes por QRCode?
O morador envia um link para o visitante com o QRCode e ao chegar no condomínio, o visitante aproxima o QRCode do leitor que identifica o visitante e libera a entrada. É importante ressaltar que a entrada somente é liberada pelo QRCode dentro do horário e data estabelecidos, ou seja, a liberação do acesso por […]
Como funciona o acesso de moradores e visitantes com a solução de Portaria Remota?
O acesso ao condomínio pode ocorrer de duas formas: pelas vias de pedestres e pelas vias destinadas aos veículos automotores. Para cada entrada o sistema de Controle de Acesso possui um dispositivo para os moradores (Adesivos veiculares RFID, Tags e Biometria). Já os prestadores de serviços, motoboys, visitantes e funcionários das unidades que não possuem […]
Como funcionam as entregas com a solução de Portaria Remota?
Nossa recomendação é que o condomínio possua pelo menos um zelador para o recebimento de encomendas e correspondências. Todavia, nossa Central de Atendimento também aciona diretamente o morador avisando que há entregas aguardando na recepção. Outra possibilidade, é que o condomínio possua armário inteligente para que a nossa Central possa abrir de forma remota e […]