Esse é um recurso de segurança que permite o acesso do morador ao condomínio pelo leitor biométrico. A tática é que se escolha um dos dedos sem ser o da biometria padrão para cadastrar no leitor. Quando ocorrer alguma situação de risco esse procedimento dispara um alerta silencioso que é transmitido para nossa Central de […]
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Como faço para ter acesso às gravações de vídeo e voz no sistema?
A solicitação deve ser realizada para a Central de Atendimento da BRCondos através de chamado, sinalizando data e horário aproximado para localização do registro.
As conversas entre morador/visitante e a Central de Atendimento são gravadas? E, por quanto tempo ficam disponíveis as gravações?
Sim, todos os eventos possuem gravação de áudio e imagens e ficam armazenados permanentemente. Para ter acesso a essas gravações, é necessário solicitar para a nossa Central de Atendimento.
O operador tem a imagem do morador quando o mesmo tenta entrar no condomínio?
Sim, quando o condomínio contrata a portaria remota precisa adquirir outros equipamentos para o monitoramento do condomínio, como as câmeras de segurança. Com este equipamento integrado ao sistema de Portaria Remota é possível ter acesso a imagem, monitorar as entrada e fazer gravações das imagens.
Como funcionam as entregas com a solução de Portaria Remota?
Nossa recomendação é que o condomínio possua pelo menos um zelador para o recebimento de encomendas e correspondências. Todavia, nossa Central de Atendimento também aciona diretamente o morador avisando que há entregas aguardando na recepção. Outra possibilidade, é que o condomínio possua armário inteligente para que a nossa Central possa abrir de forma remota e […]
A portaria remota é apenas para portaria 24h? Se o condomínio optar em colocar um porteiro presencial em um determinado horário/período, o custo pela solução muda?
Inicialmente a proposta é para 24h. Se o condomínio optar por colocar um porteiro presencial em algum período, o valor da mensalidade é reduzido, porém o investimento será o mesmo para os equipamentos e instalação.
Quais as vantagens da Portaria Remota?
Diminuição de custos em até 50% Automatização das tarefas Aumento da segurança Monitoramento em tempo real Cobertura de todas as áreas de acesso e com circulação de pessoas Redução de mão de obra Redução em até 50% com contratações/pessoal Diminui a exposição de funcionários e moradores a situações de risco Autocadastro de biometria O morador […]