O acesso de funcionários deve ocorrer por meio de cadastro de biometria ou liberação de tag (chaveiro), visto ser pessoas com acesso frequente ao condomínio. Todavia, este acesso pode ser restrito aos dias da semana e faixas de horários que o funcionário acessa o condomínio (p. ex.: apenas segundas e sextas-feiras, das 8 às 18h). […]
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Como é feito o cadastro de biometria dos moradores?
Através do sistema BRCondos (Web ou App), o próprio condômino cadastra sua biometria e de outras pessoas autorizadas da unidade, não sendo preciso ficar a cargo do síndico, esta responsabilidade. O síndico apenas faz a gestão dos cadastros pelo sistema.
Quais recursos estão acessíveis no sistema BRCondos com a contratação da Portaria Remota?
Os acessos serão concedidos conforme abaixo: Síndico: Relatório de entradas e saídas; Relatório de visitantes e encomendas (caso haja porteiro presencial); Chamados; Livro de ocorrências Geração de notificação e multas; Cadastro de contatos; Gestão de Eventos & Reservas; Envio de recados; Controle de almoxarifado. Morador: Chamados; Registro de ocorrências; Visualização dos contatos cadastrados; Visualização de […]
Qual é o procedimento adequado no caso de o morador estar rendido ao entrar no condomínio?
Em algum momento o usuário terá que acessar o condomínio por biometria…
O que é a ronda virtual e como ela funciona?
A ronda virtual faz parte da solução de Portaria Remota e funciona de forma periódica, realizada remotamente através das câmeras do condomínio. Através dos algorítimos disparados pelo sistema, o porteiro remoto é acionado para realizar a ronda, conforme configuração contratada pelo condomínio. A tecnologia para os acionamentos, ainda que periódica, é aleatória, sem que seja […]
O que acontece se alguém ficar preso no Elevador?
Conseguimos integrar o alarme do elevador com a nossa Central de atendimento. Sendo acionado o alarme, nossos porteiros entram em contato para verificar a ocorrência e acionam a empresa responsável pela manutenção dos elevadores.
O que acontece se faltar energia elétrica?
Nós realizamos a instalação de no-breaks e baterias, caso o condomínio ainda não tenha, para garantir a estabilidade de toda a solução e permitindo que a Portaria Remota continue em funcionamento. No caso de queda a Central de Atendimento BRCondos também recebe um alerta e comunica o responsável pelo condomínio ou age conforme acordado em contrato.
O que acontece se a internet cair?
Um dos pressupostos da Portaria Remota é que o condomínio tenha dois links de provedores de internet diferentes. A BRCondos tem a solução Multilink com balanceamento de carga para atendimento desta necessidade, no entanto, se vier a cair os dois links, perde-se a comunicação com a Central. Ainda que não haja comunicação com a Central, […]
Quais recursos estão acessíveis no sistema BRCondos com a contratação do Controle de Acesso?
Os acessos serão concedidos conforme abaixo: Síndico: Relatório de entradas e saídas; Relatório de visitantes e encomendas (caso haja porteiro presencial); Chamados; Livro de ocorrências Geração de notificação e multas; Cadastro de contatos; Gestão de Eventos & Reservas; Envio de recados; Controle de almoxarifado. Morador: Chamados; Registro de ocorrências; Visualização dos contatos cadastrados; Visualização de […]
Como solicitar um orçamento para a solução de Portaria Remota?
O condomínio deve procurar uma Unidade BRCondos de sua cidade ou região, ou entrar em contato pelo site, através de nossos canais de atendimentos.